MNP転出ってやつで発覚したauのとんでもないボッタクリの仕組み

2年縛りが3月31日で終わるってことで、4月1日、満を持してMNPの申し込みをすることにしたんだが、大事件が起きた!

更新月を指おり数えながら、待っていた私に、auのチンカス・・あちゃう、auのカスタマーセンターとかいうとこで応対する野郎が、とんでもないことを言い出した。

違約金は発生しませんので、今月分は請求になります。

ん?待て。なんで、使わないのに今月分やねん。俺、今日にでも辞めたいのに。

日割りはできないんですよー

そんなことはないですよ。私が買ったときには、解約月に日割りで請求って説明受けましたよ。手元にある申込みのときの確認事項にもメモってますよ。

2016年の1月から変わったんですよー。日割りできないんですよーそれから。

は?それ、俺が買ったあとに勝手に変更したんだから、俺には関係ないでしょう?おかしくない?

どこがおかしいのですか?

は?お前学校出た?クソつまんねー質問返しすんなよ

では、MNP辞めますか?

・・・。(こいつ、まじ頭オカシイ人か何か?)

まあ、とりあえず、先に進めてもらっていいかな?どうせ、君、バイトか何かだから言うだけ時間勿体無いから。

って、ことで、とりあえずMNP番号発行。

一旦、電話きって、とりあえず話しがわかりそうなやつが出そうなとこに電話かけてみるも、auのチンカス・・あちゃう、auのカスタマーセンターのバイト。

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あの、さっきMNPのことで電話したんだけども、結局いくら払わないけんの?

もにょもにょもにょ・・8千円ですね・

いやいや、オカシイやろ。3月31日までは違約金かかるから、今日、電話してんのに、今月分は8千円ですって。

何かオカシイですか?

・・・。(コイツも頭おかしいんかな?)

いい。よーく聞けよ。俺が携帯買ったのは、2015年の3月ね。日割りできなくなったのは、2016年の1月ね。

で、お前んとこの都合かなんかで、勝手に日割り辞めたのを、俺が払うの?

はい。おかいしですか?

じゃあ、2016年の1月に、今度から解約金は10万円でーす♪って、おめーんとこが後から勝手に決めても払わないけんやろ?それ、確実に殺人とか起きるレベルの事件やぞ!

そんな極端な。

いや、おめーがそれがオカしいですか?って言ってるのわかってる?

ちょっと、2分お待ちください。

すいません。やっぱできないです。

(てか、偉いのと変わらんのかいっw)

じゃあ、話し並行線になるぞ。

コチラは、2016年の1月からルールが変更になったことを、プレリリースしてから今日まで猶予があるワケですから、お客様にはお伝えしている前提ですが。

いや、それは国民のほとんどに伝わってないと思うぞ。

じゃあ、MNP辞めますか?

さ・す・が・に・・・

・・・。ぷちっ(切れた!)

「はぁぁぁ!!?オメーはバ●かっ!!!!!」

「おめー!頭わりーんかゴルぁぁぁぁ!!どこから、転出やめるって話しになるんじゃボケるぅぅがぁぁ!」

「だいたい今の言い方なんやぁぁぁるぅ!どっちが客じゃ、このチ●カスがらぁぁぁ!!!」

ほんと、このバカが目の前にいなくてよかった。いたら、間違いなく今頃、救急車とパトカーが同時にくる事態に発展だわ。電話にしといてよかった。

「お前、名前は?」

「●●」

「どこの●●じゃコラ」

「どこどこの●●」

マスコミとかじゃないから、おめーんとこのプレリリースぬい365日、アンテナ立ててるワケねーだろ?

その、どこどこの●●くんが、俺に、わざわざ丁寧に、2016年から日割りできなくなるので、ご了承くださいって連絡いれたか?コラ!

じゃあ、プレリリースしたその日に解約きたやつはどうすんの?猶予なしでボッタクリか!?

おめー。当たり前のように言ってるけど、自分が言ってることイカレてるって自覚もてやこのク●がっ!頭悪すぎて吐きそーやわマジ。

もう、落ち着いて話せる気分じゃないから、所属と名前だけ聞いて電話切る。

消費者センターに電話しようとググる。番号あったけど、とりあえず今日は、もう時間外みたい。

・・・。しかし、コイツの頭の割るさというか、対応というか、これ、マジで日本を代表するような企業の対応なのか?

史上最強の詐欺軍団か何かか?大好きな菜々緒ごと嫌いになるってーか、オレンジが目に入るだけで吐き気がしてきた・・。

あー。もう、はしょって言うと、菜々緒嫌いになったわ。

怒りが收まらないので、携帯を買ったときのショップへ電話。

まあまあ、話しのわかるやつが出る。

こいつが、衝撃の発言。

かくかくしかじか。そもそも俺が買ったあとに日割りできなくなったって、それ、俺関係なくない?

うーん。もじもじもじ。

言っとくけど、手元に、そのときの確認書とかあるよ。4月1日に解約行く話しまで、買うときにしたからさ。俺、そいうので損するの一番腹たつから、用意周到に購入したから。結果、なんか詐欺事件にあってるみたいな流れになって、怒りが倍増する要因になってるけどさ。

まあ、そうなんですけどー

てか、言うてもあんまり話しすすまないから、auのカスタマーセンターのバイト君とかじゃなくって、もっと話しがわかるヤツが出る番号教えてよ。

それがですねー。157しかないんですよー

無いんじゃなくって、教えたくないだけやろ?社長の直電言えよ。

うーん・・。実は・・。

何?何か隠してるやろ?

日割りの話しを購入のときにするのは、社内では禁止事項なんですよー。

いや、おめー禁止って言うけど、普通にホームページにも2016年の1月から変わったって書いてるぞ。日割りはできなくなったて。

うーん。一回、お店に来てもらったら、持たれてる書面の内容によっては、イレギュラーに対応できるかもしれないですが・・。

というより、これ明らかにオカシイから、今までクレームあったんじゃないの?

・・・。私は無いです。他の担当はあるかもしれないですけど

「(嘘ついたな今)」

「まあ、いろいろ話し長引いてMNPが伸び伸びになるもこ困るから、とりあえず、明日消費者センターみたいなん電話してみるから」

「それは、お客さんの自由なので」

「わかりました。とりあえずauさんとは話し決裂だから、後は、代理人立てます」

とは、言ったものの、弁護士さん、相手してくれるかなー?こんなしょぼい案件・・。

この2年間で、auのチンカ・・あ、ちがう、auのカスタマーセンターってとこに電話するたびに、ぶち切れました。

辞めるときくらい、すっきりと辞めたかったんだが、最後の最後まで、ほんとチンカ・・あ、いや、クズ野・・・、ほんと、なんでau問題にならないの?

あーー!マジ、日本中のau詐欺被害者のみんな、声あげよーぜ!森友学園のニュースいいから、ミヤネ屋さんも、これ扱ってくれよ!

参考資料

au料金プラン、割引サービスのサービス内容変更について
https://www.au.com/information/notice_mobile/service/20151109-01/

似たような事例
http://simple100yen.blog.fc2.com/blog-entry-32.html

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